Conditions Générales de Vente

🧾 Conditions Générales de Vente — 2HANDSUP.FR

1. Présentation de la société

Le site www.2handsup.fr est édité par la société :
SARL BELYBENT

  • Siège social : Chemin de l’Ancienne Gare, 34660 Cournonterral, France

  • SIRET : 980 761 423 00014

  • Capital social : 1 000 €

  • Représentant légal : M. Romain Accaries

  • E-mail : 2handsup@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la société SARL BELYBENT et toute personne (particulier ou professionnel) souhaitant acheter des produits proposés sur 2handsup.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sur 2handsup.fr sont des articles de mode upcyclés : vêtements et accessoires confectionnés ou transformés à partir de textiles de seconde main.
Chaque pièce est unique ou produite en très petites quantités.
De légères différences de couleur, texture, coupe ou finition peuvent exister d’un produit à l’autre. Ces particularités font partie intégrante de l’upcycling et ne constituent pas un défaut.

Les descriptions et photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec l’article reçu (lumière, écran, variations artisanales…).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont inclus dans le prix des articles.
SARL BELYBENT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.
Une fois validée et payée, la commande est confirmée par e-mail.
SARL BELYBENT se réserve le droit d’annuler une commande en cas :

  • de paiement non validé,

  • de suspicion de fraude,

  • ou de litige antérieur non résolu avec le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, PayPal…).
Aucun envoi ne sera effectué avant la réception effective du paiement.

7. Expédition et livraison

  • Les articles sont expédiés depuis la Thaïlande, via notre centre logistique partenaire.

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés après paiement.

  • Le délai total de réception est de 10 à 15 jours ouvrés.

  • La livraison est effectuée à domicile en France métropolitaine uniquement.

  • Les frais de port sont inclus dans le prix des articles.

Le client reçoit un e-mail de confirmation avec numéro de suivi dès l’expédition.
Les éventuels retards liés à la douane, au transporteur ou à un cas de force majeure ne peuvent engager la responsabilité de SARL BELYBENT.

8. Droit de rétractation (B2C uniquement)

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :

  • non portés, non lavés, non endommagés,

  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception et contrôle des articles.

⚠️ Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes sur mesure ou personnalisées.

9. Retours (résumé)

Les retours sont acceptés uniquement :

  • en cas d’erreur de produit,

  • d’article défectueux,

  • ou d’exercice du droit de rétractation (clients particuliers).

Les produits upcyclés peuvent présenter des caractéristiques uniques (irrégularités, coutures visibles, teintes variées) qui ne peuvent être considérées comme des défauts.

10. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de SARL BELYBENT jusqu’au paiement complet du prix par le client.

11. Garanties légales

Les articles bénéficient de :

  • la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation),

  • et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Ces garanties ne couvrent pas les usures naturelles ou irrégularités propres aux produits upcyclés.

12. Responsabilité

SARL BELYBENT ne pourra être tenue responsable :

  • des retards de livraison indépendants de sa volonté,

  • des différences mineures entre les photos et les articles reçus,

  • ou des défauts légers liés à la transformation artisanale des produits upcyclés.

13. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à tout moment à l’adresse :
📧 2handsup@gmail.com

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site 2handsup.fr (images, textes, logo, design, créations upcyclées) sont la propriété exclusive de SARL BELYBENT.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :

  • les consommateurs peuvent saisir les tribunaux français compétents ;

  • les professionnels relèvent du Tribunal de commerce de Montpellier.